接下来一段时间，梁江涛不断思考两位爷爷给他的教导，并结合对马列主义经典著作以及华夏优秀传统文化典籍的学习，试图从中悟出处理政务的道理。

终于有一天，他悟到了，要想真正整顿机关作风，调动干事创业的积极性，做到全心全意为人民服务，必须要有一个科学合理、运转流畅的机制，把所有干部都动员调动起来。

在他的指挥下，燚城市委办公室和市府办公室牵头，搞出了“接诉即办”重要制度。