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大堂经理说：“这份保单已经过了犹豫期了，按照合同规定，只能退60，就是7200元。”



乔老太太脸色顿时不太好了。



苏醒说：“你们诱导老人买保险，我们的钱给你们用了几个月的时间，没找你们要利息就不错了，还想扣本金？我们不可能接受！”



大堂经理说：“这样，我们跟保险公司那边商量商量，你们给我们点儿时间可以吗？”



“多长时间？”



“七个工作日内，给您答复？”



现在马上就到银行下班时间了，苏醒知道银行今天是不可能马上退保的了。



但七个工作日她也不可能同意。



“不行，我只能接受到明天，明天中午或者傍晚，我希望能接到你们的电话，告诉我全额退保的确切时间，否则我就打12378投诉。”



12378是华国银行保险监督管理委员会的电话。



是各个银行最怕的国家官方银行监管部门。



大堂经理一咬牙，“行吧，明天我们会给回电的。”



苏醒又说：“打我的电话，别打我奶奶的电话，再忽悠她一个老人家。”



“行……您留个联系方式。”



苏醒把自己的电话留下了。



大堂经理把苏醒和乔老太太送出了接待室。



两人出了银行。



乔老太太忧心忡忡，“他们……真能把钱全部退给我吗？”



苏醒安抚她道：“别担心，给您办理业务的银行人员，当时如果确实存在诱导行为，他们不敢不退的。”



“小苏啊，辛苦你了，我这老婆子净给你添麻烦。”



“乔奶奶您说什么呢，这又不是什么大事，什么麻烦不麻烦的，再说，您也帮了我们工作室很多呢。”



“我那算啥，你还给我开资呢……”



“那是您应得的。”